.) INTRODUÇÃO
2.) MODELOS DE GESTÃO
3.) O QUE É ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA ?
4.) VISÃO, MISSÃO, VALORES, OBJETIVOS
4.1) VISÃO
4.2) MISSÃO
4.3) VALORES
4.4) OBJETIVOS
5.) CENÁRIOS E ESQUEMA METODOLÓGICO
6.) AMBIENTE DE MERCADO
7.) COMO O CONSUMIDOR PENSA
8.) FERRAMENTAS DE ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
8.1) PFOA ( SWOT)
8.2) MATRIZ DE PORTER
8.3) MATRIZ BCG (Boston Consulting Group) 8.4) ANÁLISE DE GRUPOS ESTRATÉGICOS
8.5) MATRIZ GE
8.6) CICLO DE VIDA
9.) ANÁLISE DO MERCADO
10.) OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
11.) ESTRATÉGIAS DE COMPETIÇÃO
11.1) ESTRATÉGIAS ESPECÍFICAS
11.2) ESTRATÉGIAS GENÉRICAS
11.3) BAIXO CUSTO, NICHO E DIFERENCIAÇÃO
12.) MATRIZ DE ANSOFF
13.) EFICÁCIA
14.) POSICIONAMENTO E ATIVIDADES
14.1) TRADE OFF’S
15.) COMO IMPLEMENTAR A ESTRATÉGIA
16.) ORÇAMENTO ESTRATÉGICO
17.) REFERÊNCIAS BIBLIOGR